Похвальбушки. Пациент всегда прав?
Я тут обещала наделать фоток из своей поликлиники после ремонта. Нафотала и решила выставить отдельной темой.
Лет пять назад слушала блогера какого-то.. Кажется это был Пучков (Гоблин). Он восхищался послушностью западных (или американских, точно уже не помню) людей в очередях. И организованностью самой очереди. Типо – стоят все спокойно, никто никуда не лезет, очередь одна, окошек много, люди спокойно идут в свободное окошко, все происходит культурно, без скандалов и быстро.
Помню я тогда еще подумала – фигня какая, у нас в поликлинике давно так очередь организована. Хотя конечно все равно кто-нибудь старается пролезть без очереди под популярным предлогом «Я только спросить!».
Толи дело в банке.. Очередь электронная, берешь на входе талончик, а потом просто сидишь в кресле и ждешь приглашение робота, который милым женским голосом объявляет – Номер А-534, подойдите к десятому окну! И как говорится – зачем на банки ровняться? У них денег куча, могут себе позволить!
Однако теперь в нашей поликлинике с недавнего времени стала точно такая же электронная очередь. Подходишь к терминалу, тыкаешь на нужную тебе функцию, получаешь талончик, садишься в фойе на стульчик и ждешь приглашения к определенному окну, точно таким же роботом:"Пациент номер такой-то, подойдите к такому-то окну!".
Ляпота!
И на самом видном месте рядом с регистратурой висит огромное объявление от Областного Минздрава – «ЖИТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ! Ваши отзывы и предложения по улучшению обслуживанию, вы можете сообщить мне лично!» И дальше номер телефона, по которому можно позвонить,
пы.сы пардон за качество фотографий, я не волшебник, я только учусь! )))
регистратура и фойе, сверху экран с электронной очередью
терминал для получения талона в очередь
электронная регистратура, можно записаться на примем к любому врачу самостоятельно.
прямой телефон, с которого можно связаться с какой-то страховой компанией (не помню какой) и получить любую консультацию, в том числе пожаловаться на то, что с тебя потребовали деньги за что-то )))
зафотала только одну, народа потому что около этого кабинета не было )))) 
пекарен вот таких симпатичных кучу пооткрывали ))) Чуть не на каждой остановке стоят
)))
рекламный щит возле магазина японской еды )))
поликлинника в наашем районном центре
а это районная больница..
Не зря Дима сказал, что если не будет арабов, то евреи начнут друг друга мочить ))))