Дистанция в общении

Около тридцати дюймов от моего носа

проходит граница моей Персоны,

и всё пространство до неё –

частная собственность.

Незнакомец, если я своим соблазнительным взглядом

не маню побрататься,

остерегайся грубо пересекать её:

у меня нет ружья, но я могу плеваться.

.

© Уистен Хью Оден. О доме (1965)

.

.

 Проксемика (от англ. proximity — близость) — область социальной психологии и семиотики, занимающаяся изучением пространственной и временной знаковой системы общения.

.

 Знаковая система — система, состоящая из множества знаков и отношений между ними, основное понятие семиотики. Обеспечивают единообразное представление и интерпретацию сообщений или сигналов, которыми обмениваются в процессе общения. Таким образом знаковые системы структурируют процесс общения и придают ему предсказуемость.

.

 Семиотика, или семиология /греч. σημειωτική  — «знак; признак»/ — наука, исследующая свойства знаков и знаковых систем. Согласно Ю. М. Лотману, под семиотикой следует понимать науку о коммуникативных системах и знаках, используемых в процессе общения. ©

.

 Сегодня, как вы уже поняли из предисловия и эпиграфа, я хочу поговорить о дистанциях общения. Комфортного. Принесла любопытную статью об этом:

.

 Американский этнопсихолог Э.Холл предложил следующую классификацию дистанций общения:

.

 Интимная дистанция (до 45 см) – дистанция общения самых близких людей, при котором включены все сенсорные каналы. Иными словами, доступ в эту зону разрешен лишь лицам, с которыми установлен тесный эмоциональный контакт: детям, родителям, супругам и любовникам. Внутри этой зоны можно выделить подзону радиусом в 15 см – сверхинтимную зону, или зону физического контакта.

.

 Персональная, или личная, дистанция (от 46 до 120 см) -нормальная дистанция, соблюдаемая при ежедневном общении. Зона неформальных дружеских и официальных контактов.

.

 Социальная дистанция (от 1,21 до 3,6 м) – зона общения между чужими людьми; она соблюдается также на официальных приемах в случае различия в социальных статусах.

.

 Публичная дистанция (больше 3,6 м) – это зона контакта с аудиторией и большими группами людей.

.

 Одно из правил общения, по А. Пизу, гласит:

.

"Держи дистанцию! Граница дозволенного – интимная зона. Проникновение в нее – сексуальный призыв или агрессивный вызов."

.

 Границы указанных выше дистанций обусловлены национальными и культурными особенностями: арабы, например, говорят, что при общении хотят чувствовать дыхание друг друга. Одним из доказательств влияния пространства на поведение человека является существование так называемых юношеских и подростковых территориальных шаек. Территория шайки – это район, в котором члены организации чувствуют себя в безопасности, зато каждый пришелец может быть атакован.

.

 Заслуживает внимания один из экспериментов, проведенных в Пастеровском институте (Париж). Подопытных крыс поселили в коробки, из которых смоделировали высотное здание. Животных нормально кормили, поддерживали чистоту в коробках.

.

 Однако при значительном увеличении числа поставленных друг на друга коробок крысы начинали вести себя странным образом: возрастала агрессивность животных и падала их сообразительность – крысы явно тупели. Когда вместо бумажных коробок стали использовать ящики из прозрачного плексигласа (стекла), процесс отупления ускорился, а неврастения стала неизбежной. © 

.

 Но в статье речь о комфортных расстояниях для общения в реале. А как быть в вирте. Как определяется комфортная дистанция общения? Ведь здесь личное пространство обусловлено не метрами/сантиметрами, а весьма умозрительно. Но и здесь оно есть. Даже в простом обмене сообщениями/комментариями можно почувствовать "душного" человека. Который так и норовит сократить дистанцию, влезть в личное пространство без приглашения, а то и вовсе, невзирая на явные намеки и прямое возражение оппонента. И это проявляется не только в виде агрессии, но и в виде панибратства, липучей навязчивости, проявлений "любви". Сальные шуточки, пошлые признания, сообщение о своих эротических фантазиях относительно вас - это все оттуда - из нарушений личного пространства. Хотя здесь, в вирте, и нет расстояния физически измеряемого, все рядом. Но слова... Словами человек может влезть вообще не в предназначенную ему зону - дружескую, например. Или ломиться вовсе в интимную. И на ответное отстранение - даже начать злиться на вас.

.

 Вообще я заметила, чем выше EQ (эмоциональный интеллект) у человека, тем лучше он чувствует собеседника и тем реже нарушает границы дозволенного в беседе. Несомненно, культура, ментальность, воспитание, да и характер играют не последнюю роль. Но адекватность никто не отменял. Вести себя как слон в посудной лавке в вирт общении, игнорировать или не понимать знаковые сигналы от собеседника - определенный признак асоциальности человека. Не думаю, что в реале он ведет себя как-то иначе. Храни нас Бог от таких людей. И здесь и в реале. И от их любви и от их ненависти. Аминь.